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Livraison offerte à partir de 149€TTC
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Conditions Générales de Ventes


1-Généralités

Le site de vente en ligne www.ledgam.com appartient à la SARL Verteix, dont le siège social est situé 28 Avenue Charles de Gaulle 84130 Le Pontet, immatriculée au RCS d'Avignon sous le numéro 792520090. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations commerciales entre la société Verteix et ses clients, ainsi que la vente des produits proposés sur le site Ledgam.com.Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes conditions, lesquelles prévalent sur toutes autres conditions. Les présentes conditions pourront être modifiées sans préavis par Verteix et seront mises immédiatement à disposition des clients

2-Produits

Ledgam est un site de vente en ligne spécialisé dans les produits d'éclairage led et d'éclairage led solaire et de tous les accessoires se rapportant à ces produits, ainsi que de tout autre produit que Ledgam déciderait de proposer à ses clients. Ledgam se réserve le droit de modifier à tout moment les produits et services présentés à ses clients.

3-Prix

Les prix figurant sur le site sont affichés TTC . Pour chaque article le prix indiqué ne comprend pas le transport. Le prix total à payer, Eco-contribution, transport et TVA 20% inclus, est indiqué à la validation de la commande.

4-Commande-Paiement

Pour passer une commande  vous devez au préalable créer votre compte, particulier ou professionnel, afin de fournir les éléments indispensables au traitement de votre commande. Pour le traitement des données et conformément à l'article 34 de la loi informatique et liberté du 6 Janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu'il peut excercer auprés de la société Verteix 28 Avenue Charles de Gaulle 84130 Le Pontet ou par mail contact@ledgam.com.Nous mettons à votre disposition les moyens de paiement carte bancaire, virement et paypal. Une solution de paiement par mandat administratif est acceptée pour toute commande passée par une mairie ou tout organisme dépendant d'une collectivité territoriale.
Tous les paiements par carte bancaire sont sécurisés par le certificat SSL qui assure la protection des transactions et la communication des données sensibles relatives à la transaction financière, mot de passe et adresse email. Dans tous les cas et quel que soit le moyen de paiement utilisé, la commande doit être payée en totalité et le paiement certifié auprés de notre établissement bancaire avant tout envoi de marchandise par nos soins.

5-Livraison

Les livraison sont effectuées par un transporteur de notre choix Ups, chronopost, Colissimo suivant la destination, en France Métropolitaine. Toute commande passée avant 13h sera traitée dans la journée et expédiée au plus tard 24h aprés, toute commande passée aprés 13h sera en J+1. Le délai de livraison pour les produits en stock est de 48 à 72h hors samedi, dimanche et jours fériés, suivant la destination, en France Métropolitaine. Ledgam s'engage à avertir le client de toute rupture de stock sur une commande en cours et à proposer soit un produit similaire en stock, soit l'expédition automatique de la commande à reception du stock.
Ledgam ne saurait être tenu responsable de retard sur la livraison qui serait dû à des événements climatiques ou exceptionnels extérieurs, ou imputables au transporteur.

6-Droit de rétractation

Conformément à la règlementation en vigueur le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours lorsque'il passe une commande sur un site de vente en ligne. Le client peut donc choisir de renvoyer la marchandise à ses frais, il doit pour cela utiliser le bordereau de rétractation mis à sa disposition sur le site. A compter de la date de réception de la marchandise il dispose d'un délai de 14 jours. Ledgam  s'engage à rembourser ou échanger le produit si celui-ci est renvoyé dans les délais impartis, dans son emballage et son état d'origine, avec l'ensemble de ses accessoires. Tout produit détérioré ou utilisé ou incomplet ne sera pas remboursé.

7-Retours

En cas de problème technique sur un produit et pour toute demande de retour  vous devez nous contacter par mail à contact@ledgam.com en précisant le nom et la référence du produit , la nature du problème et la date d'achat  avec le nméro de la facture. Notre service prendra contact avec vous pour vous indiquer la marche à suivre.

8-Garantie

Nos produits sont garanties 2 ans pour la gamme intérieur ampoule,et 5 ans sur toutes les autres gammes d'éclairage LED à compter de la date de réception par le client. La gamme LED SOLAIRE est garantie 1 an ou 2 ans suivant les produits.
La garantie couvre les possibles défauts de fabrication du produit, et toute autre défaillance pendant la période indiquée. En cas de problème technique veuillez contacter notre service par mail contact@ledgam.com. Toute modification ou réparation non autorisée par le fabricant annule la garantie. La garantie ne couvre pas les dégâts causés par une installation non professionnelle, par des modifications ou réparations effectuées par le client ou toute autre personne, et non autorisées, par un mauvais usage ou manipulation, et/ou des courts-circuits. La garantie ne couvre pas les dégâts dus à l'eau, le feu, baisse ou hausse de tension, chute, usage anormal du produit.

9-Litiges

Le présent contrat est soumis au droit Français. Toute contestation relève de la compétence du tribunal d'Avignon.